为企业打造全天候智能客服 — HelpChat365

结合 AI 自动回复、聊天机器人、客服坐席与完整的工单系统。适合电商、SaaS 与传统服务行业，帮助提升响应速度与客户满意度。

快速上手

🧠

AI 智能回复

自学习常见问答，支持多语言与关键词匹配。

💬

多渠道接入

网页聊天、微信、Facebook、电话号码一并管理。

🎯

工单管理

工单分配、优先级与 SLA 追踪。

📊

数据报表

客服绩效与客户满意度报表一键导出。

演示：网站内聊天窗口

功能亮点

自动化与工单

设置自动分配规则、SLA 提醒与多级审批流程，减少人工干预。

集成 API

开放 API 与 webhook，方便与 CCNY、ERP、订单系统打通。

访客分析

查看访客来源、路径与回访率，优化客服话术与流程。

多语言支持

内置中文/英文自动识别，支持自定义词库。

价格方案

入门

CNY 99 / 月

适合小型网站：聊天窗口 + 基本工单，1 个坐席。

专业

CNY 399 / 月

支持多渠道接入、5 个坐席、高级报表。

企业

定制报价

大客户专属：SLA、私有化部署与专属支持。